高科技行業CRM解決方案
高科技行業的背景
高科技行業是中國最具成長性的行業,在過去將近20年的時間內,高科技行業始終充滿活力、創新和商業機會。在完全市場化的激烈競爭壓力下,高科技企業比傳統行業更專注于專業領域的研發與銷售。其產品從設計到生產再到銷售,生命周期持續縮短、節奏較快。在市場全球化程度日益提高的今天,企業無不力圖成為細分市場的行業冠軍。
高科技行業的業務挑戰
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最優質的客戶資源集中在少數大銷售手里,不透明、不公平、缺乏監管,也造成了人均單產值低,銷售機會未被充分挖掘。
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產品更新換代快、技術含量高,影響新人上手速度,銷售周期被拉長,贏率一直上不來
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項目進展不清晰,公司不知在哪個時間點、該投入怎樣的資源去支持,增大了項目風險
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銷售預測不準確,不能提前安排生產和庫存,運營成本增加。
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服務大項目和大客戶需要多部門配合,往往溝通不順,協作不暢,反饋速度慢、質量低,導致客戶滿意度低下
鵬為提供的解決方案
1信息匯總,洞悉細節
銷售管理者可以隨時隨地了解產品線或銷售團隊的業績進展,也可以深入分析某個重點項目的實時情況。及時掌握,提前應對,業績完成不發愁。
2固化流程,快速復制
將經典銷售方法論與公司梳理的最佳銷售流程相結合,落地為可固化、可視化、可量化的自動化銷售流程。在每個流程階段,提供必要的指導和監督,為銷售及時送去客戶聯系人、成功案例以及成功建議等打單利器。復制頂尖銷售,幫助新人快速上手,提升全公司的人均業績。
3信息沉淀,預測準確
通過手機端,方便銷售團隊快速記錄和沉淀客戶信息、及時更新項目進展,方便銷售、售前、售后服務以及管理層等相關人員快速了解客戶歷史和跟進進程,保證信息傳達準確、各方對于打單過程和進展理解一致。在提升贏率的同時,大幅提升銷售預測準確性,為公司制定生產,服務計劃打下堅實基礎。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線,先后與intel、微軟中國、清華大學深圳研究院、甘肅省郵政總局、山東電信、微信等形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合,打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線:0532-86881383
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