惠貽華普電子有限公司（以下簡稱“華普”HOPERF），成立于1998年，是一家專注于無線射頻和傳感器領域的國家級高新技術企業。經過多年耕耘，現已發展成為國內首家集ASIC芯片設計、MEMS傳感芯片設計、封裝測試校準技術、應用服務于一體的完整產業鏈集團公司。 

華普在全球擁有80多人頂尖研發設計團隊，其中數字/模擬、封裝測試校準領域的專家級工程師，60%具有德國、美國、瑞士等國際一流企業工作經驗；同時華普掌握多項物聯網國際領先技術，尤其在芯片設計方面，獨創 “NextGenRF”算法專利技術，填補國內空白，至今累積獲得7項企業認證、13項發明專項、6項軟件著作權。 

華普在無錫太湖科技園擁有3萬平米現代化生產基地，從德國、美國等地引進一流的封裝、測試生產設備及高精密的測試測量儀器，嚴格按照ISO9001國際質量認證體系進行生產管理，充分保證了產品質量的可靠性及穩定性。 

公司傳感器產品涵蓋數字氣壓傳感器、溫濕度傳感器模塊、定制傳感器等；無線射頻產品涵蓋射頻芯片、射頻COB模塊、射頻應用模塊、射頻元器件。快捷的交貨方式、全方位的售后技術服務，使華普在國內外市場上贏得美譽，華普產品現已覆蓋33個國家，服務全球1073家品牌客戶，在戶外運動、電子導航、工業測量、環境監測、醫療健康、無線防盜、無線玩具、無線遙控、無線燈控、無線門鈴、無線開關插座、無線智能家居、無線數據采集等領域得到日益廣泛的應用。 

近日，惠貽華普電子簽約鵬為軟件，希望借助CRM進行精細化客戶管理，通過實現客戶關系價值最大化進而推進公司收益最大化。

借助CRM視圖實現一對一營銷 

通過360度詳細信息的客戶視圖，記錄客戶信息，梳理溝通歷史，客戶完整生命流程跟進支持華普電子從售前售中售后三方面，把所有的商務溝通環節、合同回款、客服記錄等信息全部呈現。一般情況下，業務員會通過撥打電話、網站提交、網絡電話、電子郵件等多種方式獲得與客戶的溝通，然而當客戶量越來越多的時候，業務員在溝通時對以往的交易信息就非常重要，鵬為CRM構成的客戶信息存儲數據庫，能將所有業務信息相關聯，為業務員交易談判提供了重要的參考。 

詳細劃分客戶類別，做區別化營銷 

鵬為CRM通過客戶分類個性化進行了地域劃分、級別劃分、行業劃分等等，針對每個不同的分類有效的采取不同的市場策略，分配銷售、市場和服務資源，根據客戶不同的價值制定相應的關懷和優惠措施;一方面可留住有價值的老客戶，另一方面可提高這些客戶對華普電子的滿意度和忠誠度。 

自動化營銷體系 

可以針對某類客戶做不同的提醒，隨時提醒銷售什么時間做什么事情，以一套標準的業務跟進方式推進項目的開展。