深圳市招商局信息科技有限公司成立于2001年，為深圳市招商局科技集團下屬子公司。目前公司總人數近100人，其中50%為技術研發人才。是國內知名的方案提供商。總部在深圳，并在香港、四川、青島、等地設有辦事處。

招商局信息科技有限公司旗下有四個子公司，分別為深圳市海泰康微電子有限公司、深圳市源均電子有限公司、香港海創科技有限公司、電創國際有限公司。旗下深圳市海泰康微電子有限公司是一家提供高性能多媒體處理SoC芯片設計及其解決方案的公司；深圳市源均電子有限公司是國內知名的元器件代理商，擁有豐富的產品線、良好的市場平臺、快速的服務反應、專業的服務技術，在行業內樹立了良好的口碑，并獲得了行業各大客戶的認可，如長虹、康佳、創維、TCL等。

隨著企業規模的不斷擴大，以及客戶數量的快速增長，招商局信息科技有限公司開始尋求新的突破。規模的擴大，企業需要建立一套完善的管理體制，讓各部門之間高效協作，提高企業業務運作效率；客戶在增長的同時，企業面臨著客戶流失問題，因客戶流失而失去的利潤也在增多。因此，如何有效停止客戶流失，保持利潤穩定增長是企業的當務之急。CRM客戶關系管理此時成了企業的管理專家，為企業面臨的問題提供解決方案。

招商局信息科技有限公司選擇鵬為E4的理由

E4的主要作用

1. 對客戶生命周期全程跟進管理，對數據進行分析，把握商機；

2. 各司其職，個安其位，企業內部高效協調配合，高效運作，提高管理水平；

3. 優化銷售體系，獲取優質資源；

4. 競爭對手數據形成直觀對比分析圖；

5. 市場動態了如指掌，深度挖掘客戶需求；

6. 數據分析為企業決策提供依據；

E4采用B/S架構，以微軟最新技術.NET平臺為核心，本著簡易的原則，采用最成熟的技術研發而成。無需安裝客戶端直接用瀏覽器可直接使用，從而可快速投入使用，極大節省用戶投資成本。

在鵬為E4的投入使用后，招商局信息科技并將取得突破性的發展，提升管理水平的同時，提高客戶滿意度，提升客戶價值，為企業建立長期良好的品牌形象。