鵬為軟件作為國內領先的CRM系統提供商,產品家族從最初的CRM產品線拓展到了云呼叫中心、智能客服、B2B訂貨系統、DRP分銷系統,成功將全緯度的業務系統應用到企業客戶服務的多個場景,通過與CRM應用進行延展,顯著提升客戶服務團隊工作效率,降低企業的運營成 本,提高客戶滿意度和忠誠度。
鵬為云呼叫中心系統底層系統采用多組件微服務+云計算的技術方案,快速部署,綜合應用;開放標準API/SDK接口,供隨時調用;管理平臺提供豐富的功能,業務系統支持自定義;支持電話、APP、H5等跨渠道統一接入。
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20年行業經驗專注企業CRM信息化建設
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