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金升陽：多平臺協作，高效可視化過程管控

來源：鵬為官網瀏覽：- 發布日期：2018-09-06 15:39:32【大中小】

金升陽，連續兩年榮登廣東省制造業500強前列，國家高新技術企業，致力于為工業、醫療、能源、電力、軌道交通等行業客戶提供完整的電源解決方案，幫助客戶提高生產效率和能源效率，同時降低對環境的不良影響。金升陽成立于1998年，注冊資金2億元，擁有2000多名員工和超過10萬平方米的辦公及研發基地，是國內集研發、生產、銷售一體，規模最大的模塊電源制造商之一。金升陽公司自主創立“MORNSUN”品牌，歷經20年的發展，商標已在全球40多個國家與地區注冊。目前，金升陽已啟動集團化運作，擁有德國子公司、美國子公司、懷化子公司、金升陽科技園四家企業。

公司名稱

金升陽

應用產品

E/6 CRM

所屬行業

制造業

應用范圍

全公司

憑借鵬為CRM提升金升陽商機過程管控、銷售預測能力，使用B2B平臺實現終端客戶自助服務

鵬為CRM解決方案

客戶資源整合及信息共享

收集的客戶信息統一在 CRM 中進行保存，各部門可以通過系統對客戶信息數據進行量化統計，并在第一時間制定營銷策略和銷售方向以贏取更大的市場份額。相關領導也可以借助系統的分析統計功能，對客戶進行查詢和分析、活躍度進行實時監控，充分保障銷售人員與客戶保持聯系的及時性和有效性。
固化流程的員工行為管理

通過理念導入、系統培訓等方式，實現以客戶為中心的管理方式及服務意識，讓員工學會對客戶價值、客戶等級進行區分，同時在系統中設置相應流程，通過流程來固化員工的工作行為。
商機動態階段管理，提升贏單率

將商機過程進行動態階段管理，并對每一個階段定義主要活動點，并與知識庫進行關聯，業務人員只需按照企業預設好的階段進行商機的過程管理，完成每一個階段的核心工作來推進商機。新普員工無需培訓，即可根據公司的要求進行過程跟進，大幅度提升商機成交率。
B2B平臺打通終端客戶連接

針對產品數量眾多且配置復雜，通過B2B平臺打通與終端用戶的連接，讓終端用戶可以直接在B2B平臺上下單，系統直接將訂單數據對接至CRM系統，并在CRM系統完成審批、配貨及發貨全過程，同時對接至B2B平臺，終端客戶可實時查看訂貨狀態，大幅度提升訂單交付效率與降低出錯率。
與ERP、ＰＬＭ系統對接

打通與ERP、PLM系統的對接，從組織、物料、人員、客戶、訂單、庫存等全方位進行對接，大幅度降低重復性工作，提升多系統協同工作效率，同時將營銷體系人員鎖定在CRM系統上工作，提升營銷人員工作效率。