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CRM管理系統(tǒng)是什么？
CRM即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。
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怎樣選擇租用型CRM和買斷型CRM？
所謂租用型CRM就是您無需購買或租用服務(wù)器的CRM系統(tǒng)，只需按照用戶數(shù)購買就可以在線試用，無需安裝，您只需一個(gè)可以上網(wǎng)的瀏覽器(建議無欺詐無廣告的google瀏覽器)，無論您身在何方，無論您使用電腦還是手機(jī)，您可以使用CRM系統(tǒng)。
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