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購買CRM看價格還是價值
CRM系統是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，它實施于企業的市場銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域。企業利用CRM系統能搜集、跟蹤和分析客戶的信息，同時還能觀察和分析客戶行為對企業收益的影響，使企業與客戶的關系及企業利潤得到最優化。
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鵬為CRM按需定制
隨著客戶關系管理理念的廣泛傳播，企業管理者對CRM產品也越來越熟悉，他們在接觸CRM廠商的時候已經不再停留在CRM理念的認知上，而更多的就如何實現客戶信息整合，如何控制業務過程，如何減少因人員變化造成的客戶流失等專業性問題進行深入探討。在CRM項目中，他們不僅需要考察產品和相應的成功實施案例，還需...
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CRM在不同行業中的應用
醫藥行業：隨著業務快速發展，醫藥行業在管理方面對于客戶資源整合、醫藥推廣流程管理和決策分析都產生了更高的需求。針對醫藥行業的需求狀況和企業管理模式，CRM提供了專業化、個性化的醫藥行業解決方案，通過多方位、多角度的指標量化客戶價值，透析客戶整體狀況，實現客戶的價值量化管理，最終實現對營銷業...
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客戶關系管理的特點與優勢
客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技術（IT）和互聯網技術實現對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是...
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為什么這么多企業選擇和鵬為合作?
做客戶管理軟件這個行業的公司有很多，企業為什么會選擇與鵬為軟件合作？鵬為軟件有4大優勢，讓鵬為CRM成為CRM建設放心之選。下面我們看下選擇鵬為CRM的原因：?
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